Geopolitiska konflikter och plötsliga kriser kan snabbt påverka resenärer världen över. Nyligen har över två miljoner resenärer påverkats efter att cirka 14 000 flyg ställts in i samband med krisen i Mellanöstern.
När luftrum stängs och flygtrafik stoppas kan resenärer plötsligt bli fast utomlands utan tydlig information om vad som händer härnäst.
Att veta vad du ska göra vid en kris utomlands kan vara avgörande för både säkerhet och hur snabbt du kan få hjälp.
- Över 2 miljoner resenärer har påverkats
- Cirka 14 000 flyg har ställts in
- Flygtrafiken har minskat från 3 400 flyg per dag till runt 100 i vissa regioner
I den här guiden går vi igenom vad du bör göra om du hamnar i en kris utomlands, baserat på rekommendationer från svenska myndigheter och aktuella händelser.
Varför påverkar kriser flygtrafiken så snabbt?
Vid internationella konflikter, naturkatastrofer eller säkerhetshot kan luftrum stängas mycket snabbt. När det händer måste flygbolag omedelbart ställa in eller omdirigera flyg.
Det innebär att både turister och affärsresenärer riskerar att bli kvar i ett land eller på en flygplats tills situationen stabiliseras.
När flygtrafiken stoppas påverkas ofta inte bara resor utan även hotellbokningar, transporter och möjligheten att ta sig vidare till andra destinationer.
Vad du ska göra direkt vid en kris utomlands
Om en kris uppstår där du befinner dig är det viktigt att agera lugnt och följa tydliga steg.
1. Kontakta anhöriga och meddela att du är säker
Vid större kriser uppstår ofta stor oro hos familj och vänner. Därför bör du så snabbt som möjligt meddela att du är välbehållen.
Du kan göra detta genom att:
- ringa hem
- skicka meddelande via sociala medier
- använda digitala säkerhetsfunktioner som Safety Check
Om telefonnätet ligger nere kan internetbaserade tjänster ibland fortfarande fungera.
2. Registrera dig hos svenska myndigheter
Om du är svensk medborgare kan du registrera dig på svensklistan. Då kan svenska myndigheter eller närmaste ambassad kontakta dig vid en kris.
Det gör det enklare för myndigheter att:
- ge viktig säkerhetsinformation
- samordna hjälpinsatser
- nå svenskar i drabbade områden
Registrera dig på svensklistan innan du reser till länder där situationen kan förändras snabbt.
3. Följ myndigheternas råd
Vid en kris utomlands är det avgörande att hålla sig uppdaterad via tillförlitliga källor.
Du bör:
- följa nyhetsrapporteringen
- läsa reseinformation från ambassader
- följa instruktioner från lokala myndigheter
Myndigheter publicerar löpande information om säkerhetsläget och eventuella rekommendationer för resenärer.
Om du behöver sjukvård eller praktisk hjälp
Om situationen förvärras finns flera vägar att få hjälp.
Kontakta ditt försäkringsbolag
Många reseförsäkringar har en larmcentral som kan hjälpa till med:
- sjukvård
- transport
- praktisk rådgivning
- kontakt med lokala sjukhus
Kontakta närmaste ambassad
Vid allvarliga situationer kan du kontakta närmaste svenska ambassad eller konsulat.
De kan hjälpa till med:
- rådgivning
- kontakt med myndigheter
- stöd i akuta situationer
Vid akuta ärenden utanför kontorstid kan även UD-jouren kontaktas.
Kontakta flygbolag eller researrangör
Om flyg ställs in behöver du ofta själv kontakta:
- flygbolaget
- researrangören
- resebyrån
De kan hjälpa dig med:
- ombokning
- alternativa flyg
- information om ersättning
Vanliga typer av kriser utomlands
Krissituationer kan uppstå av många olika orsaker, till exempel:
- väpnade konflikter
- terrorattacker
- naturkatastrofer
- upplopp
- översvämningar
- kraftiga stormar
Gemensamt för dessa situationer är att de kan utvecklas mycket snabbt och kräver att du följer aktuell information.
Så förbereder du dig innan du reser
Den bästa krishanteringen börjar innan resan.
Registrera din resa
Registrera dig hos svenska myndigheter innan du reser till riskområden.
Kontrollera reseförsäkring
Se till att din försäkring täcker:
- sjukvård
- evakuering
- avbokningar
Spara viktiga kontaktuppgifter
Ha alltid tillgång till:
- ambassadens nummer
- försäkringsbolagets larmcentral
- kontaktuppgifter till anhöriga
Följ reseinformation
Läs alltid den senaste reseinformationen innan du reser till ett land.
När kriser påverkar resor globalt
Den senaste flygkrisen visar hur snabbt internationella händelser kan påverka resenärer.
När luftrum stängs kan:
- flyg ställas in
- resenärer bli kvar i transitländer
- leveranskedjor och affärsresor påverkas
För både privatpersoner och företag blir därför krisberedskap vid resor allt viktigare.
- Meddela anhöriga att du är säker
- Registrera dig hos svenska myndigheter
- Följ myndigheternas råd och nyhetsuppdateringar
- Kontakta försäkringsbolag vid behov av hjälp
- Kontakta flygbolag eller researrangör vid inställda flyg
Att vara förberedd kan göra stor skillnad när något oväntat händer under en resa.
