Den 15 februari 2024 publicerade Foodmonitor – en liten sajt som beskriver sig som en kanal för livsmedelsnyheter – artikeln ”Konsumenter anmäler Krisskydd till Konsumentverket”, skriven av ansvarige utgivaren Håkan Frisell. Artikeln fortsätter att få spridning och har lett till många frågor till oss. Här bemöter vi innehållet med fakta, sätter siffrorna i proportion och reder ut vad vårt arbete med hemberedskap faktiskt innebär.
Vad Krisskydd är – och inte är
Krisskydd Sverige AB är ett privat företag som sedan 2019 gör hemberedskap enklare för hushåll. Vi säljer utrustning som nödradio, vattenrening, första hjälpen och stormkök, och vi informerar om hur man klarar tillfälliga störningar i samhällets funktioner.
Vi är inte en myndighet och påstår inte heller att vi är det. Vi kompletterar det viktiga arbete som MSB och Försvarsmakten utför – med fokus på praktisk utrustning i hemmet.
En viktig kontext: Vad är egentligen Foodmonitor?
Det i sig gör inte kritiken mindre värd, men det är viktigt för läsaren att förstå kontexten. När en liten blogg med starka vinklar lyckas placera sina texter högt på Google kan de, trots sin blygsamma omfattning, påverka allmänhetens bild i långt större utsträckning än deras faktiska tyngd motiverar. Det blir särskilt problematiskt när det gäller ämnen som hemberedskap, där korrekt och nyanserad information är avgörande.
”Anmälningarna” – proportioner och bakgrund
Foodmonitor lyfter att det inkommit 53 anmälningar till Konsumentverket sedan starten, varav 12 under 2025. Sedan 2019 har samtidigt över 300 000 kunder handlat från Krisskydd i Sverige och Norden. Det motsvarar mindre än 0,02 % i anmälningar – en ovanligt låg nivå i e-handel.
Vi tar förstås alla synpunkter på allvar och förbättrar fortlöpande vår kommunikation.
Om marknadsföringen – vad Försvarsmakten faktiskt säger
Foodmonitor återger uppfattningar om att vår kommunikation upplevts som myndighetslik. Här är sakläget: vi använder inte Försvarsmaktens eller MSB:s logotyper, material eller grafik. I själva verket framgår det i samma artikel att Försvarsmakten konstaterat att vi inte använt deras immateriella rättigheter och att det därför saknas skäl att agera.
I de fall vi återger bild- eller informationsmaterial från till exempel MSB – exempelvis under den årliga Beredskapsveckan, då myndigheten aktivt vill att informationen sprids brett – så anges alltid källan tydligt. Att ett typsnitt eller färgval påminner om myndighetsdesign gör det inte otillbörligt, och vi strävar alltid efter maximal tydlighet i vår avsändare.
MSB:s rekommendationer och hemberedskap
Vi hänvisar till MSB:s offentliga råd om hemberedskap – såsom nödradio, vattenrening och stormkök – eftersom våra produkter överlappar deras allmänna rekommendationer. Det innebär inte ett samarbete; det innebär att utrustningen följer de behov som MSB lyfter för hushållens beredskap.
När rubriken blir viktigare än nyanser
Att Foodmonitor – en liten blogg för livsmedelsbranschen – placerar en artikel om Krisskydd bland sina mest lästa rubriker tillsammans med ord som ”skandalsajter” och ”bedrägeri” är ett redaktionellt val av Håkan Frisell. Vi välkomnar granskning, men proportioner och fakta förtjänar att framgå tydligt.
Vår ambition framåt
Vi fortsätter arbeta för att fler hushåll i Sverige stärker sin hemberedskap. Vi förbättrar vår kommunikation löpande och understryker alltid att Krisskydd är ett privat företag. Har du frågor? Hör av dig – vi svarar gärna.
